Alle stappen die doorlopen moeten worden voor afhandeling van een klacht zijn in één digitaal portaal beschikbaar. Ingediende klachten worden automatisch geregistreerd en kunnen eenvoudig worden behandeld. Denk hierbij enerzijds aan klachten die door jouw eigen (interne) kwaliteits- of klachtenfunctionaris worden behandeld en anderzijds klachten die (na interne afhandeling) behandeld worden door een externe geschillencommissie. Wil je totaal ontzorgd worden? Klachtregeling.nl kan de inhoudelijke ondersteuning en procesvoering rondom klachten en geschillen volledig uit handen nemen zodat jij je kan richten op je eigen werkzaamheden. Daarnaast benadruk je als samenwerkingsverband op deze manier ook de onafhankelijke positie van de klachtencommissie.