Klachtmanagement
Wil je als vereniging of organisatie een gemakkelijk systeem voor het managen van je klachten? Klachtregeling.nl ondersteunt verenigingen en organisaties bij klachtafhandeling en geschillenbehandeling.
Organisaties waarmee we samenwerken
Klachtregeling.nl is het digitale systeem voor klachtmanagement
Alle stappen die doorlopen moeten worden voor afhandeling van een klacht zijn in één digitaal portaal beschikbaar. Ingediende klachten worden automatisch geregistreerd en kunnen eenvoudig worden behandeld. Denk hierbij enerzijds aan klachten die door jouw eigen (interne) kwaliteits- of klachtenfunctionaris worden behandeld en anderzijds klachten die (na interne afhandeling) behandeld worden door een externe geschillencommissie. Wil je totaal ontzorgd worden? Klachtregeling.nl kan de inhoudelijke ondersteuning en procesvoering rondom klachten en geschillen volledig uit handen nemen zodat jij je kan richten op je eigen werkzaamheden. Daarnaast benadruk je als samenwerkingsverband op deze manier ook de onafhankelijke positie van de klachtencommissie.
Klachtregeling.nl is ideaal voor:
- Eén digitaal portaal
- Volledig gedigitaliseerd
- Online inzage in eigen dossier
Lees hier hoe onze klanten de samenwerking hebben ervaren.
“Samen met Wissenraet Van Spaendonck hebben wij een professionele branchevereniging voor bedrijfshulpverlening in Nederland tot stand gebracht “
Klachtregeling.nl iets voor jou?
Om de werking van het digitale klachtenportaal te kunnen zien, bieden wij de mogelijkheid om een gratis demo aan te vragen.
