Michel van der Velde is bij Wissenraet Van Spaendonck werkzaam als adviseur kwaliteit en processen. Hij verleent ondersteuning bij diverse klanten en dan met name als het gaat om het verbeteren van de processen en bij kwaliteitsprojecten. Door het gebruik van data worden de huidige processen in kaart gebracht, oorzaken van knelpunten in beeld gebracht en naar gerichte oplossingen gezocht.
Bij Stichting Normering Flexwonen werkt hij o.a. aan het stroomlijnen van de helpdeskfunctie, het optimaliseren van de softwaresystemen (waaronder het locatieregister) en het verbeteren en bewaken van de processen. Dit met het doel om het proces voor alle stakeholders zo duidelijk mogelijk en voor de interne backoffice zo efficiënt mogelijk te maken.
Naast het werk voor klanten, werkt Michel ook aan interne projecten bij Wissenraet Van Spaendonck waar het gaat om kwaliteitsverbetering en procesverbetering.
